Regulamin

Sklep internetowy www.turismus.pl działający pod adresem www.turismus.pl i www.mea-travel.pl prowadzi działalność handlową w zakresie sprzedaży ofert turystycznycha także akcesoriów turystycznych.

Właścicielem sklepu jest Mea Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością firma prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego w VII Wydziale Gospodarczym Sądu Rejonowego w Bielsku-Białej (nr KRS 0000194988).

Dane firmy:

Mea Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Rynek 3; 43-450 Ustroń

NIP: 548-24-01-756, Regon: 072897221

Konto Bankowe:

PKO BP S.A.

37 1020 1390 0000 6502 0237 5558

Firma Mea Travel prowadzi wysyłkową sprzedaż usług turystycznych na terenie RP oraz sprzedaż bezpośrednią poprzez biuro w Ustroniu.

Osobisty, telefoniczny, jak również wirtualny kontakt z pracownikami jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 18.00 oraz w sobotę od 9.00 do 13.00.

Korzystanie z serwisu www.turismus.pl oraz www.mea-travel.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad dotyczących prywatności sklepu.

Oferta.

Produkty, które prezentujemy na stronie sklepu, stanowią ofertę handlową w myśl kodeksu cywilnego.

Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Zespół pracowników sklepu www.turismus.pl oraz www.mea-travel.pl , dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością.

Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.

W przypadku niewykluczonej zmiany ceny produktu lub anulowania wycieczki, nasz pracownik jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania Klienta i umożliwienia wycofania zamówienia.

Sklep www.turismus.pl oraz www.mea-travel.pl zastrzega sobie prawo do powodowanego zjawiskami niezależnymi, wycofania ze sprzedaży niektórych usług lub produktów znajdujących się na stronie internetowej.

Zamówienie i zapłata.

Zamówienia można składać na 3 sposoby:

1. poprzez formularz zamówieniowy dostępny na stronie internetowej www.turismus.pl oraz www.mea-travel.pl

2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro@mea-travel.pl,

3. telefonicznie w dni powszednie w godz. 9:00 do 18:00 oraz w soboty od 9.00 do 13.00.

Kupujący obowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którymi możliwe będzie potwierdzenie zamówienia.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień oraz listy elektroniczne o wątpliwej treści nie będą rozpatrywane.

W przypadku braku akceptacji zamówienia przez sklep www.turismus.pl oraz www.mea-travel.pl w terminie 5 dni, zamówienie uznaje się za nieważne.

Firma Mea Travel nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niestawienie się uczestnika w miejscu zbiórki wykupionej imprezy oraz za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu. Wówczas, kupujący zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za przesyłkę.

Do każdej przesyłki dołączony zostaje dowód zakupu (faktura VAT), stanowiące w równej mierze pierwszorzędny dokument uprawniający do korzystania z praw reklamacji lub zwrotu towaru.

Mea Sp. z o.o. wystawia faktury VAT na życzenie Klienta. Aby ją otrzymać należy w rubryce komentarz podczas składania zamówienia podać nr NIP, podając jednocześnie dane firmy. Brak informacji o woli otrzymania faktury VAT oznacza, iż Klient akceptuje dowód sprzedaży.

Istnieje ponadto możliwość otrzymania faktury VAT na życzenie Klienta, zgłoszone nie później niż w ciągu 30 dni od daty zakupu towaru. Po otrzymaniu od Klienta zwrotu oryginalnego dowodu sprzedaży, fakturę wysyłamy w wersji elektronicznej (jako załącznik PDF do wiadomości e-mail). W przypadku chęci otrzymania faktury w wersji drukowanej, prosimy o dokonanie przelewu na nasze konto kwoty 10,00 zł na wysyłkę listu (kwota ta zostanie dopisana do faktury).

Należność należy wpłacić przed dokonaniem wysyłki vouchera lub towaru.

Nasze konto bankowe:

PKO BP S.A.

37 1020 1390 0000 6502 0237 5558

Klient ma możliwość w obecności spedytora (dostarczyciela), sprawdzić zawartość paczki pod kątem uszkodzeń w trakcie transportu.

Jeżeli kupujący stwierdzi takie uszkodzenie, należy w obecności spedytora sporządzić protokół reklamacyjny niezbędny do uznania reklamacji.

Realizacja zamówień. Wysyłka towaru.

Przez moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży w zamówieniach dokonanych drogą elektroniczną (formularz zgłoszeniowy/wiadomość e-mail), rozumieć należy czas udzielenia przez obsługę sklepu informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji, natomiast drogą telefoniczną - czas rozmowy, w której pracownik obsługi sklepu przyjął zamówienie.

Produkty z adnotacją Dostępny:

Zamówienia tych produktów są realizowane i wysyłane w ciągu 24h od chwili zakupu, z wyłączeniem sobót i dni świątecznych.

Termin dostawy w obu przypadkach liczony od momentu wysłania towaru, miarkuje się na 24h do 2 dni roboczych jeżeli wybrano firmę kurierską oraz 2-5 dni roboczych, jeżeli dostawcą jest Poczta Polska.

Firma Mea Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek powstałe z winy Poczty Polskiej.

Ochrona danych osobowych.

Dokonując rejestracji w sklepie www.turismus.pl oraz www.mea-travel.pl Klient dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zachowując prawo do wglądu, poprawy i usunięcia ich z bazy adresowej.

Firma Mea Travel daje gwarancję przestrzegania zasad Ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r oraz gwarancję nieudostępniania ich innym osobom fizycznym i prawnym.

Formularze zamówień i rejestracji, które wymagają podania danych adresowych, są umieszczone w bezpiecznym obszarze serwisu. Łączenie z nimi odbywa się z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer), dzięki czemu wszystkie dane osobowe są szyfrowane i niemożliwe do odczytania przez osoby trzecie.

Roszczenia sporne.

Sądem właściwym do rozpatrywania powstałych sporów między Mea Sp. z o.o., a Kupującym jest Sąd właściwy dla siedziby Mea Sp. z o.o..

Mea Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, obowiązująca jest jego aktualna wersja.

Niezależnie od zapisu regulaminu dla sprzedawanych imprez turystycznych zastosowanie mają właściwe warunki uczestnictwa.